Youtube

Serviss

Garantija RAVAK produktiem

Patērētājam pircējam ir tiesības iesniegt pretenziju par iegādātajiem RAVAK produktiem 2 gadu garantijas termiņa laikā. Garantijas termiņš tiek aprēķināts no dienas, kad pircējs saņēmis preci, kas garantijas vēstulē norādīta kā pārdošanas datums, vai no dienas, kad sertificēts subjekts laidis produktu ekspluatācijā (ja tas pabeigts trīs dienu laikā pēc saņemšanas).
Garantijas termiņā netiek ieskaitīts laiks no preces serviss un uzstādīšana līdz laikam, kad pircēja pienākums ir pēc garantijas remonta pabeigšanas preci paņemt.

RAVAK produkti atbilst visaugstākajām kvalitātes prasībām,
tāpēc mēs jūsu izvēlētajiem preču veidiem pilnīgi BEZ MAKSAS
piešķiram PAPLAŠINĀTU GARANTIJU!

Vannas

Visām vannām mēs piešķiram 10 gadu garantiju. Garantijas priekšnosacījums ir RAVAK oriģinālo balstu (kājiņu) izmantošana konkrētajam vannas tipam atbilstoši montāžas instrukcijai.
Izvēlētajiem vannas noteku komplektiem piešķiram 3 gadu garantiju.

Supernovas sērijas dušas stūrīši, dušas durvis un dušas aizslietņi

AntiBlock tehniskajiem risinājumiem (bīdāmā durvju atvēršanas un aizvēršanas sistēma) mēs, pamatojoties uz pārbaudīto minimālo kalpošanas laiku 1 000 000 atvēršanām, piešķiram 10 gadu garantiju.

Dušas vanniņas

Lietā marmora dušas vanniņām piešķiram 5 gadu garantiju.
Vanniņu sifoniem piešķiram 3 gadu garantiju.

Noteku teknes un ieplūdes

Nerūsējošajām noteku teknēm (resp., fiksēti iebūvētajām daļām) piešķiram 25 gadu garantiju. Nerūsējošo noteku tekņu maināmajām daļām garantija ir 3 gadi.
Plastmasas notekas teknei un zemgrīdas ietekai piešķiram 3 gadu garantiju.

Izlietnes

Visām lietā marmora izlietnēm un mazgāšanās galdiem piešķiram 5 gadu garantiju. Uz plānām (Slim) keramiskām izlietnem garantija ir 3 gadi.
Izlietņu aksesuāriem (iztekām un sifoniem) piešķiram 3 gadu garantiju.

Vannas istabas mēbeles

Visām vannas istabas mēbelēm piešķiram 5 gadu garantiju.

Ūdens krāni

Visiem ūdens krāniem * (izņemot Suzan sērijas krānus) piešķiram 5 gadu garantiju, turklāt pārbaudītais keramikas ietvaru minimālais kalpošanas laiks ir 30 gadi. Suzan sērijas ūdens krānu ietvariem piešķiram 5 gadu garantiju.
Slēpto krānu pamata korpusam R-box piešķiram 5 gadu garantiju.
Vannas istabas aksesuāriem piešķiram 5 gadu garantiju. Piecu gadu garantijas termiņš neattiecas uz krānu aksesuāriem.

* Ūdens krānu un ūdens krānu ietvaru 5 gadu garantijas termiņa spēkā esamības priekšnosacījums ir spiediena šļūteņu savienošana ar stūra vārstiem, kas aprīkoti ar aizsargājošiem sietiņiem, lai savāktu netīrumus no caurulēm, un ūdens filtra ierīces lietošana krāna ieplūdes atverē 100 - 300 μm. Ūdens maksimālā darba temperatūra ir 90°C, ekspluatācijas temperatūra ir 65°C. Maksimālais ūdens spiediens ir 1 MPa.

Podi un bidē

Uz podiem un bidē garantija ir 10 gadi.  Uz santehnikas aksesuāriem (WC poda vāki, WC rāmju pogas) garantija ir 3 gadi.

WC moduļi

WC moduļiem un bidē moduļiem (resp., fiksētajām iebūvētajām daļām) piešķiram 10 gadu garantiju. Moduļu maināmajām daļām piešķiram 3 gadu garantiju.

Garantija neattiecas uz:

  • defektiem, kuri radušies neprofesionālas uzstādīšanas dēļ, kas neatbilst uzstādīšanas instrukcijas norādījumiem un ēkas gatavībai
  • defektiem, kurus radījusi nepareiza lietošana vai uzturēšana
  • produkta nolietojumu ārpus parastās lietošanas
  • mehāniskiem un citādiem produkta bojājumiem negaidītās situācijās (piem., ugunsgrēka gadījumā)
  • defektiem, kurus izraisījusi produkta izmantošana ārpus vannas istabas telpām nepareizos vai ekstremālos apstākļos (piem., saunā, ārpus telpām u.t.t.)
  • trūkumiem, par kuriem pircējam ir paziņots rakstiski un kuru dēļ ir piešķirta atlaide pirkšanas cenai. izmantojamā materiāla īpašības, ko pieļauj obligātais standarts, nav preču defekti.

Vairāk informācijas atradīsiet sadaļā Serviss un uzstādīšana.

Garantijas lapa

Garantijas lapu un produkta pirkuma (vai tā profesionālas montāžas) dokumentu rūpīgi glabājiet visu garantijas laiku.
Kopā ar preci jums tiks izsniegta arī neaizpildīta garantijas lapa (ja tā nav pievienota, par garantijas lapu kalpo faktūrrēķins, kas jums tiks nosūtīts kopā ar preci, kā arī uz e-pastu pēc preces piegādes).
Mēs labprāt apstiprināsim jūsu garantijas lapu mūsu tirdzniecības vietās vai pie pārdevējiem, uzrādot nodokļu dokumentu vai tā kopiju. Garantijas lapu jūs, protams, varat sūtīt arī pa pastu kopā ar jūsu pasūtījuma numuru vai faktūrrēķina kopiju uz adresi:

UAB "Ravak Baltic"
Butrimonių g. 5
LT-50203, Kaunas
LIETUVA

Apstiprināto garantijas lapu mēs nosūtīsim atpakaļ uz jūsu pasūtījumā norādīto adresi (ja vien jūs nenorādīsiet citu).

Mēs neapstiprinām garantijas lapu uzreiz, ļaujam jums preci vispirms rūpīgi pārbaudīt un izmēģināt.

100% naudas atgriešanas garantija

Ja ar kādu produktu jūs nebūsiet apmierināts, lūdzu, atgrieziet to mums nebojātu 14 dienu laikā, un mēs atmaksāsim jūsu naudu.