Garantija RAVAK produktiem
Patērētājam pircējam ir tiesības iesniegt pretenziju par iegādātajiem RAVAK produktiem 2 gadu garantijas termiņa laikā. Garantijas termiņš tiek aprēķināts no dienas, kad pircējs saņēmis preci, kas garantijas vēstulē norādīta kā pārdošanas datums, vai no dienas, kad sertificēts subjekts laidis produktu ekspluatācijā (ja tas pabeigts trīs dienu laikā pēc saņemšanas).
Garantijas termiņā netiek ieskaitīts laiks no preces serviss un uzstādīšana līdz laikam, kad pircēja pienākums ir pēc garantijas remonta pabeigšanas preci paņemt.
RAVAK produkti atbilst visaugstākajām kvalitātes prasībām,
tāpēc mēs jūsu izvēlētajiem preču veidiem pilnīgi BEZ MAKSAS
piešķiram PAPLAŠINĀTU GARANTIJU!
Vannas
Visām vannām mēs piešķiram 10 gadu garantiju. Garantijas priekšnosacījums ir RAVAK oriģinālo balstu (kājiņu) izmantošana konkrētajam vannas tipam atbilstoši montāžas instrukcijai.
Izvēlētajiem vannas noteku komplektiem piešķiram 3 gadu garantiju.
Dušas stūrīši un dušas durvis
Uz visiem dušas stūriem garantija ir 5 gadi (spēkā no 01.01.2019).
AntiBlock tehniskajiem risinājumiem (bīdāmā durvju atvēršanas un aizvēršanas sistēma) mēs, pamatojoties uz pārbaudīto minimālo kalpošanas laiku 1 000 000 atvēršanām, piešķiram 10 gadu garantiju.
Dušas vanniņas
Lietā marmora dušas vanniņām piešķiram 5 gadu garantiju (spēkā no 01.01.2017).
Vanniņu sifoniem piešķiram 3 gadu garantiju.
Dušas sēdekļi
Mēs piešķiram 10 gadu garantiju visiem Chrome un OVO II dušas sēdekļiem (spēkā no 1.6.2020).
Noteku teknes un ieplūdes
Nerūsējošajām noteku teknēm (resp., fiksēti iebūvētajām daļām) piešķiram 25 gadu garantiju. Nerūsējošo noteku tekņu maināmajām daļām garantija ir 3 gadi.
Plastmasas notekas teknei un zemgrīdas ietekai piešķiram 6 gadu garantiju. Maināmajām daļām piešķiram 3 gadu garantiju.
Izlietnes
Visām izlietnēm mēs piešķiram 5 gadu garantiju (spēkā no 1.3.2021.). Izlietņu aksesuāriem (iztekām un sifoniem) piešķiram 3 gadu garantiju.
Vannas istabas mēbeles
Visām vannas istabas mēbelēm piešķiram 5 gadu garantiju (spēkā no 01.01.2017).
Ūdens krāni
Mēs piedāvājam piecu gadu pagarināto garantiju visiem jaucējkrāniem*.
R-box* slēpto jaucējkrānu pamatnes korpusam mēs sniedzam pagarinātu garantiju uz desmit gadiem.
Mēs sniedzam pagarinātu piecu gadu garantiju vannas istabas piederumiem.
Piecu gadu garantija neattiecas uz jaucējkrānu piederumiem, uz kuriem attiecas juridiskā divu gadu garantija.
* Jaucējkrānu pagarinātās garantijas nosacījums ir aizsargrežģu izmantošana pie ūdens ieplūdes krāna, lai notvertu netīrumus no caurulēm un ūdens filtrēšanas iekārtu izmantošana pie ieejas dzīvoklī/mājā min. 200 mikroni. Ieteicamā maksimālā darba temperatūra pie vārsta ieplūdes ir 65° C. Ieteicamais maksimālais darba spiediens vārsta ieplūdē ir 0,5 MPa.
Podi un bidē
Uz podiem un bidē garantija ir 10 gadi (spēkā no 01.01.2019). Uz santehnikas aksesuāriem (WC poda vāki, WC rāmju pogas) garantija ir 3 gadi.
WC moduļi
WC moduļiem un bidē moduļiem (resp., fiksētajām iebūvētajām daļām) piešķiram 10 gadu garantiju. Moduļu maināmajām daļām piešķiram 3 gadu garantiju.
Garantija neattiecas uz:
- defektiem, kuri radušies neprofesionālas uzstādīšanas dēļ, kas neatbilst uzstādīšanas instrukcijas norādījumiem un ēkas gatavībai
- defektiem, kurus radījusi nepareiza lietošana vai uzturēšana
- produkta nolietojumu ārpus parastās lietošanas
- mehāniskiem un citādiem produkta bojājumiem negaidītās situācijās (piem., ugunsgrēka gadījumā)
- defektiem, kurus izraisījusi produkta izmantošana ārpus vannas istabas telpām nepareizos vai ekstremālos apstākļos (piem., saunā, ārpus telpām u.t.t.)
- trūkumiem, par kuriem pircējam ir paziņots rakstiski un kuru dēļ ir piešķirta atlaide pirkšanas cenai. izmantojamā materiāla īpašības, ko pieļauj obligātais standarts, nav preču defekti.
Vairāk informācijas atradīsiet sadaļā Serviss un uzstādīšana.
Garantijas lapa
Garantijas lapu un produkta pirkuma (vai tā profesionālas montāžas) dokumentu rūpīgi glabājiet visu garantijas laiku.
Kopā ar preci jums tiks izsniegta arī neaizpildīta garantijas lapa (ja tā nav pievienota, par garantijas lapu kalpo faktūrrēķins, kas jums tiks nosūtīts kopā ar preci, kā arī uz e-pastu pēc preces piegādes).
Mēs labprāt apstiprināsim jūsu garantijas lapu mūsu tirdzniecības vietās vai pie pārdevējiem, uzrādot nodokļu dokumentu vai tā kopiju. Garantijas lapu jūs, protams, varat sūtīt arī pa pastu kopā ar jūsu pasūtījuma numuru vai faktūrrēķina kopiju uz adresi:
UAB "Ravak Baltic"
Butrimonių g. 5
LT-50203, Kaunas
LIETUVA
Apstiprināto garantijas lapu mēs nosūtīsim atpakaļ uz jūsu pasūtījumā norādīto adresi (ja vien jūs nenorādīsiet citu).
Mēs neapstiprinām garantijas lapu uzreiz, ļaujam jums preci vispirms rūpīgi pārbaudīt un izmēģināt.
